Política de privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a La Valentia (LA VALENTIA LTDA, CNPJ 39.794.487/0001-67) coleta, usa, guarda e protege os seus dados pessoais quando você visita a loja, cria uma conta, faz uma compra ou fala com a gente. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

A La Valentia é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja.

La Valentia
LA VALENTIA LTDA
CNPJ 39.794.487/0001-67
Rua Arlindo Baierle, 584, Novo Esteio, Esteio (RS), CEP 93270-540
E-mail: lavalentialoja@gmail.com
Telefone: (51) 99909-5782 · WhatsApp: (51) 99909-5782
Atendimento: das 8h às 22h

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Adair Sansonovicz da Silva, pelo e-mail lavalentialoja@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
Pagamento: forma de pagamento e status da transação. Os dados completos do cartão são tratados apenas pelo provedor de pagamento.
Navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, produtos vistos e itens no carrinho, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Atendimento: mensagens enviadas pelo formulário, e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
Newsletter: e-mail informado no cadastro de novidades.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Processar pedidos, entregas, trocas e devoluções (execução de contrato).
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (cumprimento de obrigação legal).
Prevenir fraudes e proteger a sua conta (legítimo interesse e proteção do crédito).
Atender você (execução de contrato e legítimo interesse).
Enviar novidades e ofertas por e-mail (consentimento, que você pode retirar a qualquer momento).
Melhorar a loja e medir campanhas (legítimo interesse e, quando exigido, consentimento para cookies).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com:

Shopify, plataforma que hospeda a loja;
provedores de pagamento e de prevenção a fraudes;
Correios e transportadoras, para a entrega;
sistema de gestão e emissão de nota fiscal;
ferramentas de e-mail, análise e publicidade (como Google e Meta), quando você consente com cookies de marketing;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento da loja (carrinho, login, segurança) e, com a sua permissão, cookies de análise e de marketing. Você pode gerenciar as suas preferências no aviso de cookies e nas configurações do navegador.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como a Shopify, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos exigidos por lei, como os prazos fiscais e os do Código de Defesa do Consumidor. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos os dados;
revogação do consentimento.

Para exercer os seus direitos, escreva para lavalentialoja@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada, controle de acesso e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.